Портал предлагает гражданам комплекс услуг, в том числе:
Подача заявки: идентификация участвующей организации и введение личной информации и необходимых данных, касающихся характера запроса.
Чтобы выполнить запрос и связаться с администрацией: для выполнения этой операции необходимо, чтобы номер запроса и электронный адрес заявителя достигали места для рассмотрения жалобы, что позволяет проконсультироваться о ходе ее рассмотрения , Это пространство также позволяет отправлять сообщения соответствующей администрации и прикреплять новые вложения, которые могут усилить содержание жалобы.
Выразите уровень удовлетворенности после лечения: гражданин может оценить реакцию администрации и выразить свой уровень удовлетворенности этой услугой.
Повторное открытие претензии. В случае возникновения сомнений или неосуждения гражданин может вновь открыть свое требование для его повторного рассмотрения.
Статистика: позволяет гражданам иметь общее представление о показателях и показателях требований.
Вопросы и ответы: это ответы на наиболее часто задаваемые пользователями вопросы, касающиеся жалоб.
Мы рассчитываем на построение прочных отношений с прозрачностью, доверием и подотчетностью, и мы заверяем вас, что мы всегда готовы помочь вам и получить ваши предложения и отзывы.